Plazo de Entrega

¡EN TU CASA EN 24/48 HORAS!


Trabajamos para que tu envío llegue siempre lo más rápido posible.
Tu Joya estará en tu casa en 1-2 días laborales.
De lunes a viernes, si haces tu pedido antes de las 15:00 horas lo procesaremos el mismo día.
Los pedidos hechos el sábado y el domingo o en un día festivo en España, se procesarán el siguiente día hábil.


¿Cuáles son los costes de envío y los tiempos de entrega?

Los costes de envío y los tiempos de entrega varían según la localidad de donde se haga el pedido.

PENÍNSULA: GRATIS.

BALEARES: Envío en 24h con coste de 9,99€.

PORTUGAL: Envío en 48h con coste de 6,91€.

*Desafortunadamente, todavía no servimos pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para poder ofrecer este servicio lo antes posible.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi envío?

Te enviaremos un correo de confirmación de salida de tu pedido cuando el pedido salga de nuestro almacén y esté en posesión de la empresa de transporte.
Además, la empresa de transporte con la cual trabajamos te indicará un número de seguimiento para trazar tu pedido y saber en cualquier momento donde se encuentra.
También puedes acceder a esta información a través de: https://www.redyser.com/


¿Qué sucede si no estoy en casa cuando viene el transportista?

Si cuando pase el transportista no puede encontrarte, es habitual que te deje una nota de paso.


No recuerdo la dirección a la que envié mi pedido. ¿Puedo saberla?

En tu área de cliente puedes consultar los datos relativos a todos los pedidos que has realizado con nosotros, incluyendo la dirección de entrega. También puedes consultarla en los mails de confirmación que te hemos enviado.


Me gustaría cambiar la dirección de envío. ¿Puedo hacerlo?

Si quieres aportar una modificación a la dirección de envío indicada, deberás hacerlo desde tu área cliente o informándonos a través del formulario de contacto o enviándonos un mail a customer@varekasilver.com


¿Pueden proporcionarme una hora de entrega concreta?

Lo sentimos pero no podemos proporcionarte una hora de entrega concreta. Estamos trabajando para mejorar y ofrecerte este servicio.